Consumidor manda recado a comerciantes


capa celularO comerciante (receptor) que não entender a mensagem do consumidor (destinatário) corre o risco de ver os clientes indo embora! Deixa eu explicar melhor.

O Brasil é realmente o país das oportunidades. Os shoppings centeres de São Paulo sabem bem do que eu estou falando. Todos os finais de semana os estacionamentos vivem lotados. Filas gigantes nas praças de alimentação. Há quem diga que a praia de paulista é o shopping center. Talvez por conta disso algumas redes de lojas, pequenos e médios comerciantes têm se animado tanto e corrido o risco de aumentarem em demasia suas margens de lucro.

Risco que pode custar muito caro no futuro. Preguiçosa e pouco avessa à “muvuca” da rua 25 de março (tradicional centro de comércio popular paulistano), eu comprovei o quanto é possível economizar procurando.

Lá na “25”, a capa de celular em forma de soco inglês, um dos mais famosos acessórios da Dona Helô, delegada na Novela Salve Jorge, era vendida a R$ 13,00. Ao passar no shooping para trocar um presente, avistei a danada capa num quiosque. Era exatamente a mesma. Curiosidade jornalística e financeira, fui lá perguntar quanto era. Caí para trás: R$ 60,00.

Estive na região da 25 de março para comprar brinquedos infantis e comparei-os com os preços de um conhecida rede de lojas de brinquedos dos shoppings. As diferenças chegaram a 35%.

Nas redes sociais as campanhas contra preços abusivos em restaurantes e cafés estão tomando conta. É a classe média incomodada com o abuso.

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